Berkaitan dengan momentum Natal dan Tahun Baru, Dirjen Ismail mengatakan karena masyarakat diimbau merayakan dari rumah masing- masing, maka kebutuhan bandwidth menjadi lebih primer agar masyarakat dapat menjalankan komunikasi dan silaturahmi secara online.
Kementerian Kominfo bekerja sama dengan penyedia telekomunikasi meningkatkan layanan di area-area residensial atau perumahan yang menjadi tempat berkumpul.
“Pada Nataru perlu peningkatan kapasitas agar tidak terjadi layanan yang terputus, karena banyak orang melakukan akses pada saat bersamaan. Sehingga diantisipasi dengan koordinasi untuk penambahan kapasitas di area-area yang tinggi traffic-nya,” jelasnya.
Plt. Dirjen PPI Kementerian Kominfo menjelaskan, peningkatan kapasitas berkisar 13%-20% di mana pada momen hari raya atau libur nasional biasanya traffic mencapai 2 kali lipat dari volume normal harian. Berdampingan dengan upaya penguatan infrastruktur, Ismail juga menekankan pentingnya peningkatan literasi digital masyarakat.
“Dari Kementerian Kominfo terdapat 3 pilar yang digerakkan untuk menuntaskan pemahaman digital agar penggunaan internet menjadi lebih produktif,” paparnya.
Ketiga pilar tersebut adalah program literasi bagi kelompok masyarakat yang belum memahami literasi digital, peningkatan kompetensi bagi kelompok medium dengan melalui digital talent scholarship, serta digital literacy academy bagi para pemimpin kementerian atau lembaga termasuk BUMN.
Executive General Manager Decision Support System Telkom, Abdi Mulyanta juga menyetujui terdapatnya perubahan gaya hidup masyarakat dari luring menjadi daring semasa pandemi. Perubahan ini ditanggapi dengan peningkatan bandwidth domestik karena juga terjadi penambahan jumlah pelanggan.
“Koneksi juga dipastikan lebih prima dengan cara konfigurasi jaringan,” tambahnya.
Mengenai Nataru, Abdi menyebutkan bahwa menjelang akhir tahun, pertambahan kebutuhan data sangat pesat. “Sehingga disiapkan peningkatan bandwidth dan posko Nataru untuk pastikan layanan tetap prima,” katanya.
Posko dimaksud, akan mengawal titik-titik pusat keramaian dan kantor pemerintahan, seperti daerah pusat massa (bandara, rest area, pelabuhan, dan sebagainya), tempat wisata, dan lokasi berkumpulnya warga. Hal tersebut, ujarnya, dilakukan setiap tahun pada Nataru dan Idul Fitri. Sedangkan secara infrastruktur, penambahan fiber optic dan BTS juga dilakukan, selain penambahan akses.
“Paket-paket Nataru juga akan diluncurkan mulai 22 Desember agar pelanggan lebih betah di rumah,” lanjutnya.
Abdi juga mengharapkan partisipasi masyarakat untuk turut mendukung keamanan jaringan di lingkungan masing-masing agar keandalan jaringan dan kualitasnya dapat terus terjaga.
Mengenai kesiapan menyambut Nataru di Surabaya, Plt. Kepala Seksi Infrastruktur TIK Dinas Kominfo Pemkot Surabaya, Oky Yanuar Kusuma Atmaja, menyatakan pihaknya telah menyiapkan berbagai hal. Misalnya sekitar 400 titik CCTV di lokasi vital seperti gereja, tempat umum dan kantor pemerintah, yang terhubung dengan common center Poltabes Surabaya, Polda Jatim, dan sebagainya. Bekerja sama dengan 2 provider, kualitas jaringan internet juga dipantau dan dijaga secara terus-menerus sehingga selalu siap bagi masyarakat.
Sedangkan pada kesempatan tersebut, Kepala Dinas Kominfo Kabupaten Tangerang, Tini Wartini menyoroti pentingnya upaya peningkatan literasi digital bagi masyarakat. Selain mengikuti program literasi digital dan Kementerian Kominfo, pihaknya juga membentuk komunitas informasi masyarakat hingga ke tingkat desa, terutama agar masyarakat dapat memilah informasi yang benar di internet. “Setidaknya agar masyarakat tahu ke mana bisa melihat atau membaca informasi yang benar,” tuturnya.